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Einkaufsführer

Besuchen Sie unseren gesicherten Online Shop und bestellen Sie unsere Produkte oder berechnen Sie Ihren Preis einschließlich aller möglichen Rabatte.

Die heutigen Nutzer können sich einen Überblick über die erworbene Software und etwaige Nachlässe für die zusätzlichen Lizenzen verschaffen, indem sie sich in ihrem Benutzerkonto anmelden.

Sie können entweder mit der Kreditkarte oder per Überweisung bezahlen.

Wenn Sie mit unserer Software nicht zufrieden sind, bietet Fine eine 30-Tage Geld-zurück-Garantie.

Beziehungsweise benutzen Sie gerne dieses Kontaktformular, schreiben Sie uns eine E-Mail us oder wenden Sie sich an Ihren lokalen Händler.

Zahlungsweise


Kreditkarte

Wir erhalten umgehend eine Zahlungsbestätigung und deshalb können wir die bestellte Artikel ohne Verzögerung liefern. Unterstützte Karten sind: Visa Electron, Visa, MasterCard, Maestro.

Wie werden Online Shop und Kreditkartenzahlung gesichert?

Gesicherte Kreditkartenzahlung

  1. Unser Online Shop wird durch die SSL-Verschlüsselungstechnologie (Thawte) gesichert
  2. Sie geben die Kreditkartendaten direkt an unsere Bank ein
  3. Keiner unserer Mitarbeiter hat Zugriff auf Ihre Kreditkartendaten
  4. Das Zahlungssystem wird durch GP WebPay garantiert

Überweisung (Proforma-Rechnung)

Ihre Bestellung wird geliefert, sobald die Zahlung eingegangen ist. Finden Sie die Rechnungsadresse und Informationen bezüglich Banküberweisung »

Liefermöglichkeiten


Normale Lieferung - kostenlos

Die übliche Lieferzeit beträgt 2-4 Tage und gilt für die meisten europäischen Destinationen und eine Woche für den Rest der Welt, aber in einigen Fällen kann es länger dauern.

Expresslieferung (weltweit) – zusätzlich 60 EUR/70 USD

Die Express-Lieferzeit wird auf ein bis vier Werktage geschätzt, je nach Bestimmungsland. Fine liefert international mit Aramex.

Für bestimmte Lieferfristen besuchen Sie die Website des Zustelldienstleisters. Sie können Aramex Tracking System verwenden, damit Sie Ihr Paket zu jeder Zeit verfolgen können.

Bitte beachten Sie: Die Versandkosten decken Transport- und Versicherungskosten nur während des Transportes ab. Einfuhrzölle und Steuern unterstehen der Verantwortung des Kunden. Die Softwarelizenz wird Ihnen elektronisch übermittelt, ohne zusätzlichen Versand.

Versand

Ihr Paket enthält die folgenden Gegenstände: Ein Dongle (USB), Kurzanleitung zur Installation und eine Rechnung. Der Softwareschlüssel wird elektronisch übermittelt, kein Versand erforderlich. Software wird unter Verwendung der Personalisierten Einstellung bereitgestellt, die jederzeit über Internet verfügbar ist. Der Benutzerhandbuch in elektronischer Form wird auch auf der Website zur Verfügung gestellt. Die CD-Installation ist auf Anfrage erhältlich.

Umtausch- & Rückgaberecht

Unsere 30 Tage Geld-zurück-Garantie bedeutet, dass wenn Sie mit unserer Software aus irgendeinem Grund nicht zufrieden sind, können Sie einfach das Paket in seinem Originalzustand innerhalb von 30 Tagen nach dem Datum, als Sie es emfangen haben, zurücksenden und wir werden Ihnen den vollen, von Ihnen bezahlten Preis, zurückerstatten.

Mehr Informationen über die 30 Tage Geld-zurück-Garantie »

Wenn Sie Ihren Artikel an uns zurücksenden, werden wir den zurückgebrachten Artikel verarbeiten und Sie per E-Mail über Ihre Rückerstattung benachrichtigen. Sie können eine Rückerstattung in der gleichen Form de Zahlung erwarten, die ursprünglich bei Ihrem Erwerb verwendet wurde, innerhalb von vier Wochen ab dem Tag, als Ihre Rücksendung bei uns eingegangen ist.

Zu Ihrem Schutz empfehlen wir Ihnen die Verwendung von Einschreiben.

Wir übernehmen die Rückversandkosten und anderen Servicekosten im Zusammenhang mit Ihrer Rückerstattung nicht.

Sobald wir den zurückgeschickten Dongle erhalten, werden wir den entsprechenden Erwerbspreis für diesen Artikel zusammen mit üblichen Postgebühren erstatten. Wir können keine Express-Postgebühren erstatten.

Rabatte

Wir bieten Mengenrabatt beim Kauf von mehr als 3 Programmen in 1 Bestellung (siehe Preisliste). Der Rabatt wird automatisch von Ihrer Bestellung abgezogen. Die Rabatte können nicht zwischen den Produkten GEO5 und FIN EC kombiniert werden. Beim Kauf des gesamten Produktpakets werden keine Teilrabatte mehr angewendet. Die Rabatte beziehen sich ebenfalls nicht auf ein Upgrade. Abonnenten von Fine Maintenance können einen 10%igen Rabatt beim Kauf weiterer Rabatte oder weiterer Lizenzen in Anspruch nehmen. Sie können Ihre Rabatte im Online-Geschäft berechnen.

Programmpakete

Wir bieten preislich vergünstigte Programmpakete. Der Preis von Fine Maintenance beträgt 15 % des ermäßigten Paketpreises. Neu herausgegebene Programme, die in das Paket aufgenommen werden, erhält der Benutzer mit Maintenance zusammen, und der Preis von Maintenance bleibt gleich. Man kann das Paket auch durch Nachkauf fehlender Programme erwerben, auf deren Kauf sich der in der Preisliste angeführte prozentuelle Rabatt des jeweiligen Pakets bezieht. Beim Kauf eines vergünstigten Produktpakets finden Mengenrabatt und sonstige Ermäßigungen keine Anwendung mehr.

Miete

Die Jahresmiete der Pakete umfasst die vollständige Version der Programme und das Support-Programm Fine Maintenance, einschließlich künftiger Aktualisierungen. Die Programme werden nur in lokaler Lizenz für zeitlich begrenzte (Hardware- oder Software-) Schlüssel angeboten. Bei einer Miete kann kein Anspruch auf weitere Ermäßigungen geltend gemacht werden. Die Miete eines Pakets kann für 60 % des Paketpreises jederzeit auf eine permanente Lizenz übertragen werden. Eine zusätzliche Sprache der Ausgaben kostet 10 % des Preises der Paketmiete.

Lizenztypen

Der Lizenztyp wird von dem Zweck, für welchen die Lizenz bereitgestellt wurde (kommerziellen oder akademischen) und von der Art der Nutzung abhängig: lokale Lizenz (für Einzelrechner) oder Netzwerklizenz (für mehrere Computer in einem Netzwerk). Weitere Informationen zu unseren Lizenzarten.

Schlüsselarten

Unsere Produkte sind durch Hardware- und Softwareschlüssel geschützt. Weitere Informationen über Schlüsselarten.

Kundensupport

Technischer Grundsupport wird allen Kunden per E-Mail oder mittels des Kontaktformulars der technischen Unterstützung kostenlos bereitsgestellt.

Grundlegende teschnische Unterstützung wird ebenfalls den Kunden mit älteren Versionen unserer Programme zur Verfügung gestellt. Wir behalten uns jedoch das Recht vor, den technischen Support bei solchen Versionen beenden zu können, bei denen mindestens zwei Upgrades zum aktuellen Datum zur Verfügung gestellt worden sind. Sie können ein Einmaliges Upgrade erwerben oder den Zugang zu den neuesten Versionen durch das Abonnement von Fine Maintenance bekommen.

Sicherheit & Datenschutz

Wir respektieren Ihre Privatsphäre. Um die gewünschte Software Ihnen liefern und entsprechenden Support (bei uns oder bei jeweiligem Fine Händler) anbieten zu können, müssen wir Ihre persönliche Daten kennen. Wir werden Ihre personenbezogenen Daten nur für unsere Zwecke verwenden und wir werden sie nicht an Dritte weitergeben. Wir werden Ihre Daten gegen Misbrauch schützen. Weitere Informationen zu unseren Datenschutzbestimmungen.

Laden Sie den vollständigen Lizenzvertrag im PDF-Format herunter.

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