Besuchen Sie unseren gesicherten Online Shop und bestellen Sie unsere Produkte oder berechnen Sie Ihren Preis einschließlich aller möglichen Rabatte.
Die heutigen Nutzer können sich einen Überblick über die erworbene Software und etwaige Nachlässe für die zusätzlichen Lizenzen verschaffen, indem sie sich in ihrem Benutzerkonto anmelden.
Sie können entweder mit der Kreditkarte oder per Überweisung bezahlen.
Wenn Sie mit unserer Software nicht zufrieden sind, bietet Fine eine 30-Tage Geld-zurück-Garantie.
Beziehungsweise benutzen Sie gerne dieses Kontaktformular, schreiben Sie uns eine E-Mail us oder wenden Sie sich an Ihren lokalen Händler.Zahlungsweise
Kreditkarte
Wir erhalten umgehend eine Zahlungsbestätigung und deshalb können wir die bestellte Artikel ohne Verzögerung liefern. Unterstützte Karten sind: Visa Electron, Visa, MasterCard, Maestro.
Wie werden Online Shop und Kreditkartenzahlung gesichert?
Überweisung (Proforma-Rechnung)
Ihre Bestellung wird geliefert, sobald die Zahlung eingegangen ist. Finden Sie die Rechnungsadresse und Informationen bezüglich Banküberweisung »
Liefermöglichkeiten
Normale Lieferung - kostenlos
Die übliche Lieferzeit beträgt 2-4 Tage und gilt für die meisten europäischen Destinationen und eine Woche für den Rest der Welt, aber in einigen Fällen kann es länger dauern.
Expresslieferung (weltweit) – zusätzlich 60 EUR/70 USD
Die Express-Lieferzeit wird auf ein bis vier Werktage geschätzt, je nach Bestimmungsland. Fine liefert international mit Aramex.
Für bestimmte Lieferfristen besuchen Sie die Website des Zustelldienstleisters. Sie können Aramex Tracking System verwenden, damit Sie Ihr Paket zu jeder Zeit verfolgen können.
Bitte beachten Sie: Die Versandkosten decken Transport- und Versicherungskosten nur während des Transportes ab. Einfuhrzölle und Steuern unterstehen der Verantwortung des Kunden. Die Softwarelizenz wird Ihnen elektronisch übermittelt, ohne zusätzlichen Versand.
Versand
Ihr Paket enthält die folgenden Gegenstände: Ein Dongle (USB), Kurzanleitung zur Installation und eine Rechnung. Der Softwareschlüssel wird elektronisch übermittelt, kein Versand erforderlich. Software wird unter Verwendung der Personalisierten Einstellung bereitgestellt, die jederzeit über Internet verfügbar ist. Der Benutzerhandbuch in elektronischer Form wird auch auf der Website zur Verfügung gestellt. Die CD-Installation ist auf Anfrage erhältlich.
Umtausch- & Rückgaberecht
Unsere 30 Tage Geld-zurück-Garantie bedeutet, dass wenn Sie mit unserer Software aus irgendeinem Grund nicht zufrieden sind, können Sie einfach das Paket in seinem Originalzustand innerhalb von 30 Tagen nach dem Datum, als Sie es emfangen haben, zurücksenden und wir werden Ihnen den vollen, von Ihnen bezahlten Preis, zurückerstatten.
Mehr Informationen über die 30 Tage Geld-zurück-Garantie »
Rabatte
Mengenrabatte werden eingeräumt, wenn mehr als drei Programme oder Lizenzen in einer Transaktion erworben werden (siehe Preisliste). Der Rabatt wird nur auf die Lizenz des ersten Programms angewendet und wird automatisch vom Gesamtpreis der Bestellung abgezogen. Rabatte können nicht zwischen GEO5 und FIN EC Programmen kombiniert werden. Erwirbt man ein Produktpaket, so sind die einzelnen Rabatte nicht mehr anwendbar. Rabatte sind nicht auf Upgrades anwendbar.
Fine Maintenance Abonnenten erhalten einen Rabatt von 10% auf den Erwerb neuer Software oder Lizenzen. Der Gesamtrabatt lässt sich in unserem e-Shop berechnen.
Vermietung
Einige spezielle Pakete können vermietet werden. Die einjährige Vermietung besteht aus dem entsprechenden Software-Preis und Fine Maintenance Service (bedeutende Upgrades kostenlos und vorrangige Unterstützung). Die Software wird zusammen mit einem zeitlich begrenzten HW oder SW Schlüssel bereitgestellt. Es gibt keine etwaigen Preisnachlässe für die vermietete Lizenzen. Der Kunde hat auch die Möglichkeit, die vermietete Lizenz auf die unbefristete Lizenz zu aktualisieren, oder die vermietete Lizenz zu erneuern.
Lizenztypen
Der Lizenztyp wird von dem Zweck, für welchen die Lizenz bereitgestellt wurde (kommerziellen oder akademischen) und von der Art der Nutzung abhängig: lokale Lizenz (für Einzelrechner) oder Netzwerklizenz (für mehrere Computer in einem Netzwerk). Weitere Informationen zu unseren Lizenzarten.
Schlüsselarten
Unsere Produkte sind durch Hardware- und Softwareschlüssel geschützt. Weitere Informationen über Schlüsselarten.
Kundensupport
Technischer Grundsupport wird allen Kunden per E-Mail oder mittels des Kontaktformulars der technischen Unterstützung kostenlos bereitsgestellt.
Grundlegende teschnische Unterstützung wird ebenfalls den Kunden mit älteren Versionen unserer Programme zur Verfügung gestellt. Wir behalten uns jedoch das Recht vor, den technischen Support bei solchen Versionen beenden zu können, bei denen mindestens zwei Upgrades zum aktuellen Datum zur Verfügung gestellt worden sind. Sie können ein Einmaliges Upgrade erwerben oder den Zugang zu den neuesten Versionen durch das Abonnement von Fine Maintenance bekommen.
Sicherheit & Datenschutz
Wir respektieren Ihre Privatsphäre. Um die gewünschte Software Ihnen liefern und entsprechenden Support (bei uns oder bei jeweiligem Fine Händler) anbieten zu können, müssen wir Ihre persönliche Daten kennen. Wir werden Ihre personenbezogenen Daten nur für unsere Zwecke verwenden und wir werden sie nicht an Dritte weitergeben. Wir werden Ihre Daten gegen Misbrauch schützen. Weitere Informationen zu unseren Datenschutzbestimmungen.
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